Votre appareil ou équipement est tombé en panne.

Vous me contactez via le formulaire ‘Me contacter‘, Tél., Mail ou SMS.

Chez répartronique, Vous êtes Acteur de la réparation.

Afin d’en diminuer le coût, il vous faudra rassembler les informations nécessaires à la réparation :

Ce qui ne fonctionne pas : Plus d’alimentation, Ne réagit plus aux commandes, etc.

Cause probable de la panne, si vous la connaissez : Orage, surcharge, etc.

Afin d’éviter un déplacement coûteux et le prix de port d’un colis très lourd, si l’appareil comporte une carte démontable,

vous faites des photos en démontant par étapes et vous prenez des notes pour le remontage.*

Eh oui, vous faîtes une partie du travail et par conséquent ça coûte moins cher…

En savoir plus...

Si vous habitez près du Mont Saint Michel, vous pouvez passer. Prévenez avant 06 45 10 99 83. Merci.

Si vous êtes loin du Mont Saint Michel, vous envoyez votre carte électronique ou votre équipement par Relais colis (Poids max. 25 Kgs, Carrefour Market, 50170 Pontorson), Mondial relay (Poids max. 30 Kgs, Proxi, 50170 Pontorson) ou par la Poste (Poids max. 30 Kgs) et vous ajoutez, sur une feuille libre, vos coordonnées : Nom, Prénom, Adresse postale, Numéro de téléphone et Adresse Mail. Merci.

Attention : Privilégiez toujours l’emballage d’origine. Pour tout matériel endommagé, veuillez vous rapprocher de votre transporteur. L’emballage retour sera le même qu’à l’aller. Vous limiterez les risques en le prévoyant robuste.

Sauf périodes d’affluences, un devis gratuit vous est proposé dans la semaine qui suit votre envoi.

Vous avalisez la réparation en effectuant le paiement avec d’éventuels frais de transport (Poste).

Sans attente de composants spécifiques, la réparation est faite dans la semaine.

Vous êtes prévenu par Mail ou texto de l’achèvement de la réparation.

Vous programmez alors un enlèvement (Relais colis ou Mondial Relay).

À la réception de votre équipement, il est recommandé de ne pas trop tarder pour le remettre en place : La garantie de cette réparation est de 3 mois.

*Attention : Certains appareils doivent être livrés entiers. Merci de m’appeler au 06 45 10 99 83 pour ces détails.

Note : Pour un retour par Mondial relay, le bon de retour doit être envoyé par mail (fixbayevent@gmail.com) en PDF. Les Screenshots ne sont pas lus correctement par les lecteurs portatifs. 

Attention : Sauf pour le retour des amplificateurs MDM sous garantie, les coûts de transport aller-retour sont à la charge du client.